光域直播 — 全功能产品手册 | 企业级私域直播SaaS平台

5步入驻引导企业认证T+0组织架构SSO对接角色权限多设备管理

登录入驻引导向导企业认证组织架构管理预设角色体系员工账号管理主播管理SSO对接

连续5次密码错误锁定30分钟验证码60秒有效手机号 + 验证码 + 新密码超过3个自动踢出最早的异地登录/新设备登录需二次验证，短信验证码登录时间/IP地址/设备信息当前步骤 + 各步骤完成状态提交后状态变为auditing，同一商户重复提交提示"审核中…

账号密码登录短信验证码登录微信一键登录密码找回多设备登录管理二次验证登录日志当商户端开启主播账号激活功能时，主播通过邀请链接完成激活流程

登录游客模式账号管理

游客可观看直播，但无法发送弹幕/下单/领取优惠券点击授权后跳转微信授权流程日志记录完整，授权后行为关联到用户账号授权后session_id关联至viewer_id，历史行为…绑定手机、绑定微信、账号注销申请打赏主播/提现退款/开通会员需要实名认证

AI商品描述SKU多规格虚拟码池课程督学双库存拼团秒杀

商品分类商品类型商品发布AI辅助商品描述商品审核与上下架SKU多规格管理商品列表管理虚拟商品码池管理

运费模板选择实时计算运费预估，展示正确发码方式选择后展示对应配置项，逻辑正确排期配置逻辑正确，开课日期校验通过标题候选列表（3-5个）商品描述（富文本）关键词准确覆盖商品核心特性，可用于标签和搜索编辑界面友好，支持富文本编辑历史记录保留，可查看和重新应用

商品浏览商品详情内嵌极速下单直播间专属优惠优惠券领取订单管理商品收藏购物车

购物袋商品列表（含状态/价格/库存/讲解状态）图/名称/价格/库存/讲解标识内嵌详情页（含商品信息/规格选择/购买按钮）直播小窗+详情页数量选择流畅，超过库存时提示"库存不足"原价/直播价/优惠标签订单确认页（含商品/地址/券/金额明细）微信、支付宝、余额支付、组合支付

伪直播7×24统一中控多端推流互动自动化无缝切换首屏秒开

直播排期管理场景模板直播间装修开播审核流程直播权限分配统一中控面板商品管理（中控）互动管理（中控）

日历视图（每日场次标签：标题/主播/时间）支持拖拽调整排期时间一键复制所有配置（商品清单/互动设置/模板/装修）无冲突/主播冲突/直播间冲突/时间重叠分页列表（标题/主播/时间/状态/商品数/审核状态）选择电商/教育/企业/活动支持基于4种预置模板派生自定义模板模拟直播间展示：配色/布局/互动工具位置/商品展示形式

主播在「创建直播」页面填写：标题（≤50字）/封面图（9:1…基本信息填写商品添加互动玩法设置美颜配置推流配置保存/开播主播点击「创建预告」→填写：预告标题/封面图/直播时间（日期…

直播间进入与退出关注主播与开播提醒直播间分享与裂变首屏秒开多档清晰度自适应码率弱网策略弹幕显示

视频自动播放（静音）单击显示面板/双击点赞/滑动切换/横竖屏切换悬浮窗可拖拽/关闭主播信息/关注/粉丝数/直播场次完全退出/悬浮窗渠道（微信好友/朋友圈/QQ/微博/海报）海报/文案/短视频被邀请人观看时长

营销编排口令红包券叠加引擎阶梯发券专属券统一核销

口令红包抽奖/福袋系统弹幕管理营销自动化-定时触发营销自动化-条件触发营销编排器打赏/礼物系统粉丝团/粉丝勋章

商户账户余额充足（红包金额）红包轮次配置（第1轮/第2轮/…第N轮）中控面板/主播端一键触发"发红包"→选择红包活动观众领取结果（成功/已领完/已达限额）+到账通知红包效果数据：领取人数/领取率/核销率（关联券）/转化GMV…奖品概率之和=100%每轮可独立配置奖品池/参与条件/开奖延迟无门槛参与

主播在直播中点击「营销工具」→看到商户端已配置好的可用营销活…红包发放触发抽奖开奖触发秒杀活动触发优惠券批量发放打赏感谢互动互动游戏启动营销活动数据实时查看

抽奖参与红包领取投票参与签到问答提问答题/竞猜打赏/礼物粉丝团

抽奖活动推送（转盘/刮刮乐/福袋）直接点击参与中奖者身份"很遗憾未中奖，关注下次抽奖"提示+引导关注红包雨动画素材（金币/红包图标飘落）点击飘落的红包图标弹出输入框"请输入口令领取红包"→输入口令password红包领取结果：现金→balance增加

实时大屏转化漏斗ROI追踪会员等级智能报表API对接

实时数据大屏多场次数据列表单场直播数据详情观众留存曲线GMV统计订单分析商品销售排行支付转化漏斗

在线人数/互动率/GMV/下单转化率/客单价五项实时指标指标选择（在线人数/GMV/互动数）表格实时展示各挂载商品点击数/加购数/下单数/转化率，按转化…饼图展示观众来源（直接进入/分享链接/公众号/社群/企微）一键商品讲解/一键发券/一键抽奖按钮，无需切换页面时间范围/主播筛选/状态筛选/排序字段/排序方向选择2-5个场次标签名称/颜色

主播在「数据看板」中查看本人所有直播数据汇总：总场观/平均场…数据汇总时间筛选数据可视化数据对比数据导出直播结束后系统自动生成复盘报告，推送到主播消息中心基础数据

会员等级查看积分查询积分兑换粉丝团查看观众个人数据看板观众消费记录观众行为分析报告会员订阅

展示当前等级图标/名称/升级进度条/距下一等级还差XX元或X…展示当前等级享有的权益列表，未解锁权益置灰展示展示升级到下一等级需要完成的行为（如"再消费XX元"或"再观…若等级有有效期（如年度评级），展示等级到期时间和保级条件展示会员专属活动（如会员日/专属秒杀/专属券领取）展示当前积分余额/即将过期积分/获取记录/消耗记录分页展示积分获取记录，含来源/积分值/时间/余额分页展示积分消耗记录，含消耗类型/积分值/时间/余额

360°画像智能标签社群运营会员积分自动触达裂变追踪

客户列表客户画像客户标签客户分群短信触达企微触达公众号触达触达频率控制

搜索关键词（昵称/手机号）/筛选条件（新老客/活跃度/消费金…展示客户360度视图（基本信息/观看历史/消费记录/互动记录…选择多个客户/操作类型（打标签/移入分群/发送消息/导出）导出字段选择/导出格式展示昵称/头像/手机号（脱敏）/性别/地区/来源渠道/首次访…展示累计订单数/累计GMV/客单价/退款率/购买品类偏好/最…展示累计观看时长/观看场次/平均观看时长/常看主播/观看时段…展示弹幕数/点赞数/分享数/参与抽奖次数/打赏金额/粉丝团等…

微信支付统一退款佣金结算财务看板退款冷静期SLA监控

财务数据看板财务预警商户收入明细商户提现申请提现记录与流水分账明细对账订单对账直播计费对账

总收入、订单数、客单价、环比平台服务费、退款、提现可用余额、冻结余额、累计收入、累计提现提现记录列表收入/支出/净收入趋势跳转：提现/收入明细/对账/发票预警类型、阈值、通知方式时间范围

主播在「我的收入」中查看：本场收入/本周收入/本月收入/累计…收入汇总收入明细收入趋势图提现申请税费展示提现记录主播在「收入明细」中查看每笔收入详情：收入类型（打赏/带货分…

观众余额充值观众提现申请观众账单管理

固定档位或自定义当前余额 + 冻结金额 + 充值/消费记录充值/消费/退款/冻结/解冻充值金额赠送部分不可提现，仅可消费金额/提现方式（银行卡/支付宝/微信）提现列表（申请时间/状态/打款时间/到账金额/手续费）手续费金额

版本配额通知中心敏感词检测操作日志API对接账单管理

版本与配额查看账单查看与支付通知中心品牌自定义

版本名、到期日、剩余天数配额项配额项详细数据趋势图升级建议阈值（80/90/100%）、通知方式账单列表（含月份/金额/状态）详情（套餐费/用量费/交易抽佣/分项金额）

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